Politique de confidentialité

Cette page explique, simplement, ce que nous faisons des informations que vous nous confiez sur ce site.

Qui est responsable du traitement ?

RDV Pare-Brise IDF, 8 rue Henri Theodore Pigozzi, 78300 Poissy, joignable au 06 68 41 55 86 ou par e-mail à contact@rdvparebrise-idf.fr.

Quelles données collectons-nous et pourquoi ?

Le formulaire de devis collecte votre nom, votre numéro de téléphone, l'immatriculation de votre véhicule et, si vous le souhaitez, votre e-mail. Ces informations servent uniquement à vous rappeler, à identifier le vitrage adapté à votre véhicule et à préparer votre devis et votre prise en charge d'assurance. Base légale : mesures précontractuelles prises à votre demande (art. 6.1.b du RGPD).

Nous enregistrons aussi la page depuis laquelle vous avez envoyé le formulaire et, le cas échéant, les paramètres de campagne publicitaire (utm, gclid) qui figurent dans l'adresse de la page, afin de savoir quelle publicité a permis de vous joindre (intérêt légitime).

À qui sont-elles transmises ?

Vos demandes sont transmises à notre outil interne de gestion des demandes de rappel (CRM), hébergé en France par notre prestataire technique, et à votre assureur uniquement dans le cadre de la prise en charge de votre sinistre bris de glace, avec votre accord. Elles ne sont ni vendues ni cédées à des tiers.

Combien de temps sont-elles conservées ?

Les demandes de devis n'ayant pas donné lieu à une intervention sont conservées au maximum 3 ans après le dernier contact. Les données liées à une intervention réalisée sont conservées pendant la durée légale des obligations comptables et de garantie.

Mesure d'audience et publicité

Ce site utilise Google Tag Manager pour mesurer son audience et l'efficacité de ses campagnes publicitaires (Google Ads). Selon la configuration en vigueur, des cookies ou traceurs peuvent être déposés ; les balises actives sont Google Analytics 4 (mesure d'audience) et Google Ads (mesure des conversions publicitaires).

Vos droits

Vous pouvez à tout moment demander l'accès, la rectification ou la suppression de vos données, vous opposer à leur traitement ou en demander la limitation, en écrivant à contact@rdvparebrise-idf.fr. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (cnil.fr).

Sécurité

Le formulaire est transmis de manière chiffrée (HTTPS) et protégé contre les envois automatisés. Les demandes sont conservées sur un espace non accessible depuis internet.

Dernière mise à jour : 12 septembre 2026.